BPPTIK Raih Predikat Pelayanan Prima, Terbaik di Lingkungan BPSDM Komdigi

Jakarta – Balai Pelatihan Talenta Komunikasi dan Digital (BPT Komdigi), yang sebelumnya bernama Balai Pelatihan dan Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (BPPTIK), kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Predikat Pelayanan Prima dalam Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dilaksanakan secara mandiri di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Digital.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Menteri Nezar Patria sebagai bentuk apresiasi atas komitmen BPPTIK dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Berdasarkan hasil evaluasi, BPPTIK berhasil meraih sejumlah capaian membanggakan, yaitu peringkat ke-6 sebagai pelaksana layanan publik terbaik di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Digital, peringkat pertama di lingkungan Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Komunikasi dan Digital (BPSDM Komdigi), nilai Indeks Pelayanan Publik Unit Layanan Elektronik (IPP ULE) sebesar 4,81 dari skala 5,00, serta memperoleh Kategori A dengan Predikat Pelayanan Prima.

Capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh insan BPPTIK dalam membangun budaya pelayanan yang mengedepankan kualitas, akuntabilitas, dan kepuasan masyarakat. Berbagai upaya peningkatan kualitas layanan terus dilakukan melalui penguatan sistem pelayanan, inovasi layanan, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia.

BPPTIK berkomitmen untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan guna memastikan pelayanan publik yang semakin efektif, responsif, dan memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat.

Dengan raihan Predikat Pelayanan Prima ini, BPPTIK semakin memperkuat posisinya sebagai unit pelayanan publik yang unggul di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Digital. Kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat akan terus dijaga melalui penyelenggaraan layanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.

Penghargaan ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa komitmen terhadap pelayanan publik yang berkualitas dapat menghasilkan kinerja yang diakui dan memberikan dampak positif bagi masyarakat luas. BPPTIK menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat serta para pemangku kepentingan yang telah memberikan kepercayaan dan dukungan terhadap berbagai layanan yang diselenggarakan. (kp)